Politique de confidentialité

⚠️ Modèle à compléter (identité du responsable de traitement) et à vérifier au regard de tes outils réellement installés.

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER — dénomination], [À COMPLÉTER — adresse]. Contact : [À COMPLÉTER — e-mail].

Données collectées

• Données de commande : nom, adresse e-mail, adresse de facturation, historique d'achat.
• Données de paiement : traitées directement par le prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès aux numéros de carte bancaire complets.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies techniques et de mesure d'audience.

Finalités et bases légales

• Traiter les commandes et fournir l'accès aux fichiers — exécution du contrat.
• Assurer le service client et le support — exécution du contrat.
• Respecter les obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Améliorer le site et mesurer l'audience — intérêt légitime ou consentement selon les outils.
• Envoyer des communications commerciales — consentement, révocable à tout moment.

Durées de conservation

Données de commande et pièces comptables : 10 ans (obligation légale). Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact. Cookies de mesure : 13 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont accessibles à nos sous-traitants techniques, notamment Shopify (hébergement et gestion de la boutique), au prestataire de paiement et à l'application de livraison des fichiers numériques. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : [À COMPLÉTER — e-mail]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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